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开盘组织安排是指开盘当日销售活动的具体工作流程以及促进流程顺畅运行的各项保障工作,它的主要内容包括开盘组织流程设计、人员分工培训、开盘空间组织、销售流程中的关键点控制、开盘物料清单及落实、促销策略、开盘信息发布、突发事件的应对措施、销售氛围营造、防止开盘未成交客户流失预案等。

无锡楼盘开盘

活动目的:

整合前期品牌宣传的资源,创造楼盘正式开盘的轰动效应;

充分利用选房活动的人气烘托气氛,加深客户对产品的认可度,达到销售业绩的突破; 

全方位的新闻宣传,扩大社会认知度,提高企业口碑,达到双赢;  

通过活动,让甲方更清楚的看到服务理念的贯彻和精益求精的工作风范,达到专业值得信赖的目的。

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方案主题思路定位:强调氛围、突出品位、提升档次、有条不紊、圆满成功 

1)通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动,给项目渲染出浓烈的喜庆氛围,突出表现项目的开盘盛典。  

2)通过售房部现场的包装和茶水供应,工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次,让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。       

3)通过合理的区域划分,有效的活动流程安排,现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于“选铺、购铺流程”的讲解和传达,有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制,以使整个项目现场感觉有次序、有层次,整个项目现场有条不紊。       

4)通过一系列的工作辅助重要的是在销售过程中抓住客户心理,充分利用好销控掌握的方法,以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态,以使之达到成交,签定相关合约。 

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开盘活动架构:楼盘项目讲解、现场气氛布置、外场演艺活动、内场签约组织

活动构成:(1)开盘活动仪式(2)区位优势、城市价值介绍(3)特色表演演出串场(4)楼盘新品信息发布(5)特色互动吸引关注,聚焦活动(6)签约客户达成销售

开盘仪式:(1)演艺表演(2)客户签到(3)领导讲话(4)剪彩(5)舞狮、鸣炮

展示物料:

宣传资料:宣传单张、折页、报纸、户型图均摆放在客户座位上;

抽奖奖品:奖品摆放在舞台显眼位置

现场包装:

舞台:LED屏、背景墙喷绘,奖品摆放,音乐

售楼部外:门口设置拱门,空飘;摆放花篮,红地毯,帐篷;客户签到区、等候区、休息区

售楼部内:客户选房区、签约区、收款处、销控板

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前期准备工作

为保证开盘活动的有序开展,在开盘前一日,准备工作必须完备,各种因素考虑周全,以下相关设施需落实到位,对整个流程进行完整性检查。

1、整体工作以销售开盘当天工作为重心,采取一个总指挥三条线路(三个区域)进行分工协作的模式,其它管理及后勤人员进行多方配合。

2、相关人人员邀请领导、嘉宾参加(包括市领导、区领导、建筑公司负责人、新闻媒体电视台、日报记者等)

3、其他准备工作,如领导发言稿、主持人串联词导视系统、相关印刷品、水果等食物、桌椅摆放;认购区、选房等候区、休息区摆放;在销售部外、形象展示喷绘、餐台、舞台搭建、音响、喷绘、绗架、升空气球;当天用的鞭炮、彩烟、礼炮、红花彩带等用品;

4、挑选出适合本次活动主持人,要求主持人形象好、经验丰富、能HOID住全场且能说会道,主持开盘活动仪式。

5、邀请警察及城管部门在开盘当天维持秩序;现场停车区提前划分,方便客户及嘉宾出入;了解当天的天气情况,准备雨具。

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相关人员工作分工

1、工作人员各就各位,相关领导到迎接贵宾,保证贵宾车队行驶安全;礼仪小姐依次为嘉宾佩戴红花。

2、物业、财务、销售、管理、配合等各人员按照各自分工岗位到位;三大分工区域人员到位的检查,以及总体指挥系统的检查;各岗位人员熟悉操作本岗流程,等待开盘。停车场区域保安组织客户停车,由指定停车区开始沿公路辅道停放汽车。

3、举行开盘仪式,由公司领导致辞剪彩。在其等待区域将安排一系列活动以供等待客户打发时光。

4、开始按流程进行客户选房,客户在等候区等待时,安排工作人员提醒客户准备前期的VIP卡、入会费收据、身份证原件等资料。

5、外场工作人员负责升空气球的维护、所有导视系统的维护,负责外场的督导及协调、内场的秩序及清洁。在外围区域服务中,在干果摆台处摆放干果、饮料等。(随时注意食品存量,不足时应及时补充。)

6、演艺明星接待、安排见面会及现场互动 。

7、午餐发放及活动流程跟进,在发放过程中,由保安协同向现场参观客户进行发放,注意秩序的维护。预留工作人员的午餐,并向各个岗位的工作人员发放,工作人员可进行轮流用午餐。根据天气情况,若下雨,需向客户发放雨伞。同时活动出口处摆放收集箱,向离开的客户收回伞。

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